Tiêu đề bài viết mở ra một câu chuyện dài được chia sẻ bởi nhân viên BlackBerry Uri Shaked, nhân viên đến làm việc tại BlackBerry trong chương trình mua lại WatchDox cách đây hai năm vào tháng 4 năm 2015. Anh cũng chia sẻ chi tiết về hiện tại BlackBerry hoạt động trong những ngành nghề nào, lĩnh vực nào. Bài viết được chia sẻ trên Blog cá nhân, hoàn toàn không được tài trợ bởi BlackBerry. Chia sẻ dài của Uri Shaked, hiện đang làm việc tại BlackBerry WatchDox: Uri Shaked: "Tôi đang làm việc cho BlackBerry, vâng họ vẫn còn tồn tại". Đây là cách tôi tự giới thiệu mình khi nói chuyện trong các hội nghị hay những người mới gặp. Tôi cũng thường nghe những tiếng cười nhạt khi tôi nói đến câu thứ hai, thông thường họ sẽ hỏi lại thôi rằng: Vậy BlackBerry hiện nay làm những ngành nghề gì? Có người thậm chí đã trích dẫn tôi trên Twitter về điều đó trong cuộc nói chuyện của tôi tại ngVikings : Tôi nhận được rất nhiều ý kiến thú vị khi tôi nói điều này với mọi người, một số cười một số nghi ngờ thậm chí một số lo ngại - "Vâng, anh đang làm gì ở đó?" Tôi rất dễ dàng để giải thích những gì tôi đang làm tại BlackBerry, nhưng thật khó để giải thích những gì BlackBerry đang làm hiện tại. Thẳng thắn mà nói, tôi muốn tìm hiểu thêm về công ty nơi tôi làm việc, đồng thời đưa ra những câu trả lời tốt cho những gì BlackBerry đang làm hiện nay. Một bổ sung nhỏ: BlackBerry đề cập tôi để chuẩn bị và không trả tiền cho tài liệu này, và tất cả những lời giải thích, các ý kiến và quan sát dưới đây là của riêng tôi và không nhất thiết đại diện cho dữ liệu BlackBerry. Đặc biệt cảm ơn: Cảm ơn bạn đồng nghiệp của tôi Nir Ben Tsvi, người đã giúp chuẩn bị ấn phẩm này. Những công việc nào tôi chính thức đảm nhiệm khi làm cho BlackBerry Năm 2009, tôi bắt đầu làm việc trong một chương trình nhỏ của Israel gọi là WatchDox. WatchDox cung cấp một giải pháp an toàn để chia sẻ tài liệu và các tập tin trên internet: như DropBox - nhưng với các tính năng tăng cường bảo mật cho các doanh nghiệp, chẳng hạn như theo dõi mọi hành động với các tập tin, các điều khoản chi tiết cho các tập tin, xem tập tin an toàn, vv ... WatchDox cũ Chỉ cần 6 năm WatchDox tăng từ khoảng 10 nhân viên lên gần 100, và chúng tôi đã có một số khách hàng quốc tế lớn như Nike, Coca Cola, Chevron... Trong tháng 4 năm 2015 WatchDox đã được BlackBerry mua với 59 triệu USD bằng tiền mặt, và vì vậy tôi đột nhiên trở thành một nhà phát triển của công ty BlackBerry: hãy để tôi nói với bạn rằng đó là một cú sốc văn hóa. Đó là một sự thay đổi hoàn toàn tâm trạng, so với không gian làm việc ban đầu đã từng có của công ty chúng tôi. Lúc đầu tôi đã có có rất nhiều sự mông lung về những gì sẽ xảy ra. Trong khi chúng ta đều biết rằng BlackBerry là công ty từng rất thành công và là một nhà sản xuất điện thoại thông minh, chúng tôi cũng biết rằng mình đã không nghe nói về họ thời gian gần đây, và tôi cũng biết rằng sản phẩm của chúng tôi vào một khía cạnh nào đó phù hợp với tầm nhìn của họ về phần mềm doanh nghiệp. Sau đó CEO của WatchDox nghỉ việc, BlackBerry và sau đó bắt đầu quá trình chuyển đổi tốt hơn so với mong đợi. WatchDox BlackBerry mới BlackBerry thực hiện quá trình chuyển đổi rất tốt từ từ và cẩn thận, đảm bảo chúng tôi không cảm thấy khó chịu, dần dần đi vào khuôn khổ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đó là rất nhiều công việc trên giấy tờ và sau một năm chuyển đổi, chúng tôi đã nhận rất nhiều loại hình nhân viên mới như địa chỉ email doanh nghiệp và chuyển đến hệ thống quản lý nhân viên mới. Vào thời kỳ đỉnh điểm, chúng tôi đã lồng ghép các sản phẩm của chúng tôi với tất cả các sản phẩm phần mềm BlackBerry khác cho các doanh nghiệp (BES, Dynamics,..). Sau khi quá trình chuyển đổi lắng xuống, tất cả nhóm của chúng tôi vẫn ít nhiều giống như trước, và tôi đã có một sự hiểu biết tốt hơn về vị trí của mình và làm thế nào sản phẩm của chúng tôi phù hợp với tầm nhìn của BlackBerry. BlackBerry 2017? Khi bạn tìm kiếm trên google "Blackberry 2017 products", bạn sẽ nhận được liên kết chủ yếu liên quan đến điện thoại thông minh. Trên Google Images, bạn sẽ có được một hỗn hợp những chiếc điện thoại và áo tắm. Tuy nhiên, điều này không phản ánh thực tế những gì mà BlackBerry đã làm trong thời gian này - theo như tôi biết, BlackBerry không sản xuất đồ bơi.Và từ năm 2017, công ty đã chuyển trọng tâm từ việc làm phần cứng và phần mềm đến việc tập trung vào kinh doanh phần mềm của họ và hợp tác cấp phép thương hiệu BlackBerry cho TCL. Vậy chúng tôi thực sự đang làm gì? Bây giờ chúng tôi đang làm rất nhiều điều mà thật khó để nói "chúng tôi làm gì", bởi vì sự thật, chúng tôi đang làm x, a, y, z, và nhiều hơn nữa! Thực tế rằng trong quá khứ BlackBerry đã được biết đến như là nhà sản xuất "điện thoại thông minh và an ninh", nhưng hiện tại công ty đã không còn tự mình sản xuất điện thoại, chúng tôi đã giảm đi một nửa khối lượng công việc và tập trung vào an ninh phần mềm. Trong vài năm trở lại đây, BlackBerry đã có rất nhiều thăng trầm. Họ đã có rất nhiều vụ sáp nhập và mua lại, một số trong đó có ý nghĩa với tôi là WatchDox và những vụ mua lại khác. Tuy nhiên, tất cả điều này có nghĩa rằng BlackBerry trong những năm gần đây có rất nhiều khả năng khác nhau, và những gì chúng tôi đang làm là phát triển những khả năng này tốt nhất. Hiện nay, BlackBerry, chủ yếu tập trung vào các thiết bị thông minh (kết nối xe hơi, thiết bị y tế và dịch vụ), tư vấn và phần mềm. Tất cả các lĩnh vực này là các khía cạnh mạnh mẽ của BlackBerry, cụ thể là kinh nghiệm an ninh của chúng tôi, và vì vậy tôi đã quyết định để cho bạn biết một chút về một số dự án của BlackBerry. BlackBerry, công nghệ xe hơi và tương lai của xe tự lái: Vâng, chúng tôi đang tham gia vào các lĩnh vực ô tô, và BlackBerry đã tiến xa hơn những gì bạn nghĩ. Năm 2010, BlackBerry mua QNX Software Systems, một nền tảng rất phổ biến giữa các nhà sản xuất xe hơi! QNX đã phục vụ như một phương tiện cho một sự hợp tác với một số hãng, cũng như cho phép BlackBerry bắt đầu làm việc trong lĩnh vực xe tự trị. Vì vậy, ngay cả khi hãng không còn cạnh tranh trong điện thoại thông minh, bạn có thể nhận định sai rằng chúng tôi vẫn luôn phải bám đuôi của Apple. QNX - là hệ điều hành quán lý xe hơi trong thời gian thực. Đây thực sự là một hệ điều hành đa chức năng thực sự tỏa sáng trong ngành công nghiệp ô tô. QNX (hoặc một trong các phiên bản của nó) đang làm việc trên hơn 60 triệu xe, và nền tảng này phục vụ các hệ thống của hầu hết các nhà sản xuất, từ Audi đến Toyota. Hiện nay, hệ điều hành QNX kiểm soát hệ thống thông tin giải trí của nhiều mẫu xe như SYNC 3 Ford, cũng như SmartDeviceLink. Một nền tảng để kết nối hệ thống thông tin giải trí của xe đến một điện thoại thông minh được phát triển với sự hợp tác giữa Toyota và Ford. Tại sao các nhà sản xuất ô tô rất thích QNX - vì đó là một hệ thống nhúng an toàn. Tại sao an ninh rất quan trọng, ngay cả trong các hệ thống thông tin giải trí? Bất kỳ lỗ hổng phần mềm nào cũng sẽ ảnh hưởng đến bạn. Khi ngày càng nhiều ô tô được kết nối với Internet thông qua modem di động, tin tặc có thể tìm thấy một lỗ hổng trong xe thông qua các lỗ hổng trong hệ thống thông tin giải trí. Ví dụ: Jeep Cherokee từ Chrysler: Hacker đã chứng minh cách điều khiển từ xa chiếc xe khi sử dụng một lỗ hổng bảo mật trong hệ thống thông tin giải trí của xe. Nếu hệ thống thông tin giải trí có liên quan đến các hệ thống quan trọng trong xe và chiếc xe không đủ khả năng bảo mật , không có gì sẽ ngăn chặn tin tặc gửi mã độc quản lý hệ thống như hệ thống phanh, tay lái, đèn ... tất cả những chức năng, tiếp cận mà người ảnh hưởng trực tiếp sẽ là bạn. Bây giờ là phần thú vị: xe tự lái! BlackBerry đã hợp tác với Ford, để phát triển các phương tiện không người lái hoàn toàn tự trị. Chủ yếu cho Ford để làm việc với BlackBerry, tất nhiên, đó là kinh nghiệm của chúng tôi trong lĩnh vực an ninh. Họ cùng nhau phát triển hệ điều hành QNX Neutrino, sẽ có thể làm những việc như nhận ra những chiếc xe hơi và các vật thể khác gần chiếc xe tự trị và thêm vào hệ thống hiện tại của QNX Số liệu đo và khả năng trợ giúp lái xe, và cũng sẽ hiển thị các bản đồ hữu ích trên màn hình thông tin của xe. Hình ảnh của Maurizio Pesce Ngoài làm việc với Ford, tại CES 2017, BlackBerry đã giới thiệu một số dự án mới của "xe thông minh" phát triển cùng với Jaguar và Aston Martin, cũng như khái niệm xe độc lập Lincoln, chạy trên QNX. Hơn thế nữa: QNX và Internet of Things Như bạn đã biết, Internet of Things gần gũi với tất cả mọi người, và BlackBerry đang nghiên cứu khả năng sử dụng QNX trong một số lĩnh vực khác ngoài xe hơi. Do đó bảo mật tích hợp của các hệ điều hành dựa trên QNX cũng rất hấp dẫn trong rất nhiều lĩnh vực khác Ví dụ, BlackBerry đã làm việc với Hội đồng Nghiên cứu Khoa học và Công nghệ Thổ Nhĩ Kỳ (TÜBİTAK) để sử dụng Hệ điều hành Neutrino QNX cung cấp cho các đầu máy điện đầu tiên của họ , cụ thể sử dụng QNX trong Hệ thống Theo dõi và Kiểm soát Tàu (TCMS) và Bộ Điều khiển Xả TCU). Giống như trong xe hơi, sự an toàn cũng là điều quan trọng nhất trong các đoàn tàu hỏa. Trong ngành y tế cần phải có phần mềm đáng tin cậy cho thiết bị của họ. Một cơ sở y tế chắc chắn không muốn tích hợp những hệ điều hành thương mại làm việc với các phần mềm quan trọng, QNX là một hệ điều hành an toàn là thời gian thực, được chứng minh hữu ích trong một số thiết bị chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như robot phẫu thuật. BlackBerry, có lẽ bị hụt hơi trên mặt trận phần cứng, nhưng điều này là không đúng đối với phần mềm của hãng. Tôi tin rằng đây là một trong những câu trả lời cho câu hỏi: "Cậu đang làm gì ...?" BlackBerry và khách hàng doanh nghiệp Mặc dù BlackBerry đã không còn tự mình sản xuất điện thoại di động, không có nghĩa là họ đã quên về nó, họ chỉ làm việc với phần cứng theo một cách hoàn toàn khác và có lợi nhuận hơn. Hiện nay, một trong những ưu điểm chính của BlackBerry là quản lý các thiết bị của công ty, hoặc nói chung là cơ sở hạ tầng và các công cụ để hoạt động trên các thiết bị di động. Dường như nhân viên không bao giờ dời chiếc điện thoại cá nhân của họ Điều này bao gồm các UEM, một giao diện điều khiển để quản lý tất cả các thiết bị công ty, bất kể họ đang chạy trên Android, iOS, Mac OS, Windows, hay thậm chí là hệ điều hành BlackBerry, và trong tương lai gần các tính năng này cũng có khả năng mở rộng với Internet of Things. Bảng điều khiển UEM làm những gì: về cơ bản, giúp các công ty cho phép nhân viên của họ sử dụng các thiết bị cá nhâncho công việc ( "mang thiết bị cá nhân đi làm" hay "BYOD"), trong khi đảm bảo rằng bí mật của công ty sẽ không rò rỉ nơi công cộng, khi nhân viên rời công ty thì những hạng mục công việc sẽ bị khóa lại. Một lần nữa, vấn đề ở đây là an toàn: công ty sẽ không muốn bất cứ ai truy cập vào điện thoại của nhân viên của bạn! UEM cho phép các công ty đưa bất kỳ số giao thức bảo mật nào vào đúng vị trí, từ yêu cầu mật khẩu đến các kiểm soát cụ thể theo ứng dụng. Một trong những thủ thuật mà BlackBerry sử dụng để đảm bảo sự an toàn của giải pháp doanh nghiệp là các ứng dụng Containerization. Trong thực tế, chúng tôi đã phát triển một nền tảng cô lập bất kỳ ứng dụng nào từ phần còn lại của hệ điều hành (cung cấp một khay nhớ riêng biệt cho hồ sơ chỉ trong vùng chứa, hệ thống tệp tin mã hóa được chia sẻ chỉ truy cập vào các ứng dụng bên trong vùng chứa, Ứng dụng bảo vệ chống lại các ảnh chụp màn hình,...) Có nhiều lợi thế khi sử dụng lớp bảo mật bổ sung này. Một ưu điểm rõ ràng là dữ liệu được bảo vệ ngay cả khi mật mã của thiết bị bị xâm nhập. Vì vậy, đối với các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của nhân viên, công ty có thể chọn chỉ dựa vào mật mã mở khóa thông thường, nhưng đối với dữ liệu và tệp công việc, nhân viên sẽ sử dụng một cơ chế mã / nhận dạng khác tuân theo chính sách bảo mật của doanh nghiệp. Điều này cho phép nhân viên sử dụng cùng một thiết bị cho cá nhân và công việc trong khi vẫn giữ dữ liệu tách rời. BlackBerry cũng cung cấp các công cụ để quản lý danh tính doanh nghiệp - đó là, đảm bảo đăng nhập một lần qua các dịch vụ của công ty cũng như các dịch vụ đám mây trên mọi thiết bị (ví dụ như Google Docs, One Note, Salesforce, WebEx ... danh sách đi và về ). Chúng tôi cũng có thể thực hiện xác thực hai yếu tố và làm để các công ty có thể quản lý tất cả những thiết bị từ một nơi trung tâm, cùng một bảng điều khiển UEM đã đề cập ở trên. Các ứng dụng di động khác: BlackBerry cung cấp các công cụ năng suất cho điện thoại di động cho khách hàng doanh nghiệp được gọi là Mobility Apps: email, lịch, tài liệu, danh bạ, nhắn tin, trình duyệt. Tất cả chúng làm việc cùng nhau trong môi trường được lưu trữ, vì vậy nếu bạn nhận được một email công việc có liên kết đến một số dịch vụ web bên trong cho tổ chức của bạn, nó sẽ mở ra bên trong trình duyệt an toàn là một phần của vùng chứa. Ngoài ra còn có Worklife , chia tách thẻ SIM của bạn thành hai đường dây điện thoại bằng cách cung cấp một sim ảo, cho phép các công ty có thể tách riêng doanh nghiệp và thanh toán cá nhân cho nhân viên của họ, cũng như SecuSuit - đó là các thẻ SIM được mã hóa cơ bản cung cấp mã hóa cho các cuộc gọi và văn bản (đặc biệt là sử dụng bởi thủ tướng Đức, Angela Merkel!). Một nỗ lực thú vị khác là nhiệm vụ rõ ràng của BlackBerry nhằm làm cho nền tảng Android an toàn hơn. Ví dụ: Android for Work, được phát triển với Google và SecuTablet, một máy tính bảng siêu an toàn được xây dựng với sự hợp tác của Samsung. Hỗ trợ các nhà phát triển doanh nghiệp của bên thứ ba Không lâu trước đây, BlackBerry đã công bố Dynamics , một nền tảng giúp nhà phát triển xây dựng các ứng dụng của riêng mình trên lớp bảo mật BlackBerry và tích hợp với các dịch vụ BlackBerry khác: UEM, không gian làm việc, ... SDK Dynamics cho phép các nhà phát triển bên thứ ba tận dụng lợi thế của Công nghệ thùng chứa giống như đã đề cập ở trên và vì nó được thiết kế với các ứng dụng dành cho doanh nghiệp, nó đáp ứng hầu hết các yêu cầu về an ninh của doanh nghiệp ngay trong khay hệ thống. Dynamics hỗ trợ các mô hình triển khai ứng dụng tại chỗ, điện toán đám mây và liên kết và bao gồm bộ công cụ phân phối dữ liệu an toàn. Vì nó được thiết kế cho các ứng dụng doanh nghiệp nên nó có thể mở rộng và có thể hỗ trợ tới 20.000 người dùng trên một máy chủ đơn lẻ. Các cuộc họp mặt của Dev.IL - những cuộc trò chuyện vui nhộn Để phát triển tiềm năng dành cho nhà phát triển của mình, BlackBerry đã tổ chức các hội nghị thượng đỉnh của nhà phát triển và xuất bản nhiều thông tin về chủ đề. Về phần của chúng tôi, một vài đồng nghiệp và tôi chạy một cuộc họp báo Dev.IL tại văn phòng của Israel. Vì vậy, Uri, Bạn làm gì ở BlackBerry? Câu hỏi rất hay! Nhóm của tôi làm việc trên giải pháp quản lý thiết bị doanh nghiệp Workspaces mà tôi đã đề cập ở trên. Chúng tôi đã điều chỉnh WatchDox để hợp nhất bên trong hệ sinh thái BlackBerry lớn hơn, cho phép khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi chia sẻ tệp và tài liệu một cách an toàn trong tổ chức cũng như với các bên thứ ba bên ngoài tổ chức một cách có kiểm soát. Hầu hết thời gian, tôi tập trung vào việc làm cho dự án. Làm bài đăng này là một cách thú vị để tôi suy nghĩ về công việc của tôi trong bối cảnh rộng hơn đó và để tìm hiểu về tất cả những điều tuyệt vời mà BlackBerry đã làm trong vài năm qua. Mặc dù mọi người vẫn thường thất vọng khi tôi nói với họ về BlackBerry, rằng BlackBerry không còn một ma thuật nào trên tay của mình. Thật là xấu hổ khi có rất nhiều tin tức từ những công ty vẫn gắn bó với BlackBerry về kinh doanh phần cứng di động, nhưng hy vọng rằng sự nhận thức này sẽ bắt đầu thay đổi. Lược dịch từ Blog: Uri Shaked Nhân viên WatchDox BlackBerry