Người dùng ngày càng thất vọng với RIM

​

Với sự trễ hẹn của BlackBerry 10, RIM lại nối tiếp chuỗi dài sự thất vọng của các nhà đầu tư và người tiêu dùng. Chưa bao giờ RIM gặp khó khăn và khủng hoảng như hiện nay. Người tiêu dùng càng ngày càng thấy thất vọng với RIM và sự mong chờ của họ là vô nghĩa.

Đã từ lâu rồi RIM đã không nhận được những thông tin lạc quan mỗi khi công bố tình hình tài chính khi doanh thu liên tục giảm và quý sau luôn thấp hơn quý trước. Trong quý 1 của năm tài chính 2013, doanh thu của RIM đạt 2,8 tỉ USD, giảm 33% so với 1 quý trước đó (4,2 tỉ USD). Công ty có trụ sở tại Waterloo, Ontario này chịu lỗ 518 triệu USD hay 0,99USD mỗi cổ phiếu, nó cao gấp 4 lần so với khoản lỗ 125 triệu USD trong quý 4/2012.​

​

Thời gian vừa qua những người hâm mộ dòng điện thoại BlackBerry liên tiếp phải đón nhận các thông tin không hề vui vẻ. Giá cổ phiếu liên tục giảm và vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại, bộ máy cơ cấu thay đổi liên tục và công ty tiến hành sa thải hàng ngàn công nhân. Ngoài ra còn có một số tin đồn RIM phải bán công ty hay bán mảng phần cứng, chia sẽ tính năng BBM trên các hệ điều hành khác để tăng lượng người dùng....Thật đáng buồn.​

​

Trong thời gian diễn ra BlackBerry World 2012, khi RIM giới thiệu nền tảng BlackBerry 10 với các nhà đầu tư và các lập trình viên để thay thế nền tảng trước, ai cũng hiểu rằng RIM đặt cược số phận của mình vào nền tảng mới này. Nhưng khi thông tin về chiếc BlackBerry 10 đầu tiên chỉ được giới thiệu vào quý I năm 2013, muộn hơn nhiều so với dự định ban đầu (quý IV năm 2012) thì mọi chuyện càng trở nên tồi tệ hơn bao giờ hết. BlackBerry 10 được coi là cứu cánh duy nhất nhưng việc hoãn ngày ra mắt cho thấy vấn đề đang rất nặng và nghiêm trọng đối với RIM.​

​

Với việc không thể công bố chính xác ngày ra mắt BlackBerry 10, RIM sẽ tiếp tục mất thêm rất rất nhiều số lượng người dùng trung thành của mình. Nói chính xác hơn khi RIM tuyên bố sẽ giới thiệu chiếc điện thoại BlackBerry 10 đầu tiên vào quý I của năm 2013, chẳng ai dám chắc được nó sẽ được giới thiệu vào tháng mấy. Giả dụ như RIM công bố vào ngày 31/3/2013 (ngày cuối cùng của quý I/2013), chúng ta sẽ có thêm 9 tháng để chờ đợi nền tảng này xuất hiện dưới dạng thương mại hoá. Thời gian này là quá lâu và người dùng sẽ có hàng ngàn sự lựa chọn khác giữa một rừng smartphone từ các hãng khác được giới thiệu liên tiếp.​

​

Dù là người lạc quan nhất khi nhìn vào tình trạng của RIM lúc này, chỉ có một tâm trạng chung: Thất vọng!​