BlackBerry trên thị trường Mỹ - cái nhìn đơn giản

​

Có lẽ không ít người trong chúng ta đều biết rõ đâu là sự khác biệt tối thiểu giữa Curve 9300 với 9330 hay mới nhất là Curve 9350 /9360 và 9370, tương tự với Bold 9900/ 9930 hay Torch 9860/9850. Cách RIM phân phối BlackBerry ra thị trường khá đồng đều với từng phân khúc và nhà mạng. Mỗi mẫu máy ra đời , dù bạn đang là khách hàng của mạng CDMA hay mạng GSM hoặc cả hai, bạn vẫn được sở hữu những chiếc BlackBerry mới nhất được thiết kế để phù hợp tốt nhất với các hạ tầng mạng trải dài khắp thế giới. Tuy nhiên, với cách nghĩ của RIM có vẻ như lại khiến những người không đam mê nói riêng khó khăn trong việc quyết định tìm mua một thiết bị mới, vì sao ư? Vì nó gây ra một sự nhầm lẫn không đáng có mà người dùng mới không rành rẽ sẽ gặp phải.

Cuối tuần vừa qua, tờ New York Times đã đưa một bài viết về cách BlackBerry cung cấp quá nhiều dòng máy có cùng mẫu mã ra thị trường, mà kết quả của việc đó phải chăng lại làm ảnh hưởng đến thương hiệu của họ. Thay vì khách hàng sẽ đi vào cửa hàng và nói với người bán rằng họ muốn mua một chiếc BlackBerry Curve, thay vì giúp họ phân biệt rõ từng dòng cũ với dòng mới nhất, mã sản phẩm nào tương thích với hạ tầng mạng mà họ đang hoặc định sẽ sử dụng thì họ lại phải tự lựa chọn giữa 9300, 9330 hay giữa 9350, 9360 và 9370. Mọi nhầm lẫn phát sinh từ đây, đôi khi nó khiến họ thậm chí không biết rằng có những sự khác biệt tồn tại giữa các thiết bị đó. Đây còn là một bài học dành cho những đơn vị bán lẻ.

Để tránh những nhầm lẫn đáng tiếc đó, các hãng ở Mỹ đã tránh các model không được dự kiến phát hành ở Mỹ như 9380, 9790, và 9981. Hiện tại, họ chỉ cung cấp tổng cộng 15 mẫu BlackBerry kể từ mùa thu đến nay và được xếp vào 4 dòng sản phẩm Torch, Torch Slider, Bold, và Curve.

Nguồn: BerryReview​