Một mối quan hệ đối tác mới giữa 2 ông lớn trong giới công nghệ - Apple và IBM được công bố cách đây không lâu. Theo đánh giá của các chuyên gia, trong mối quan hệ này, chắc chắn Apple là người đang được hưởng lợi từ đối tác của mình. Theo thỏa thuận hợp tác, Apple ngoài khả năng bán ra thị trường được nhiều mẫu iPhone, iPad cho người dùng doanh nghiệp hơn còn có cơ hội sử dụng các phần mềm phân tích và dịch vụ điện toán đám mây của IBM. Theo như những mô tả trước đây, trong thỏa thuận giữa Apple - IBM thì đối tác IBM không chỉ xây dựng nhiều ứng dụng mới cho Apple mà còn cho phép Apple sử dụng các ứng dụng về phần mềm quản lý cũng như các công cụ bảo mật của mình. Không chỉ vậy, IBM còn cho hay sẽ thiết kế hẳn những dịch vụ đám mây hỗ trợ phân tích, quản lý và cung cấp bảo mật riêng biệt cho nền tảng iOS. Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa thể xác định liệu sẽ có bao nhiêu phần mềm sẽ được thiết kế mới hoàn toàn hay được phát triển dựa trên những ứng dụng mà IBM đã thiết kế sẵn có thể tương thích với nhiều nền tảng khác nhau như Windows, Windows Phone và Android. Tại thời điểm này, không chỉ riêng BlackBerry mà còn nhiều tên tuổi khác được cho là đang có nguy cơ gặp phải nhiều thách đố từ mối quan hệ đối tác IBM - Apple. BlackBerry không đưa ra bất kỳ bình luận nào về các phát biểu trên. Song BlackBerry cho rằng, hãng có đầy đủ các thiết bị bảo mật nhất, cũng như các phần mềm và hệ thống mạng để giúp bảo vệ các dữ liệu người dùng doanh nghiệp được an toàn tối đa. BlackBerry cũng cảnh báo người dùng nên suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi quyết định chọn bất kỳ một giải pháp nào được xây dựng trên nền tảng công nghệ dành cho người tiêu dùng. BlackBerry hiện nay không còn giữ được vị trí như 5 năm về trước. "Doanh số giảm, mất thị phần và tình hình tài chính ảm đạm" là những cụm từ có thể dùng để mô tả BlackBerry trong thời điểm vài năm trở lại đây. Mặc dù khó khăn là thế nhưng ban lãnh đạo công ty vẫn đang nỗ lực hết mình nhằm đưa BlackBerry quay trở lại với sự xuất hiện của nhiều thiết bị mới mang tính khác biệt cao. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng quay ngược thời gian để xem sự suy giảm của công ty bắt đầu ra sao và công cuộc lội ngược dòng của hãng hiện đang diễn ra như thế nào. Có rất nhiều lý do nhưng một trong số những nguyên nhân khiến BlackBerry suy yếu đó là vì ban lãnh đạo công ty gần như không lắng nghe điều mà người dùng thật sự muốn ở một chiếc smartphone hiện đại. Apple và Google đã dồn nguồn lực của mình để tạo ra giao diện người dùng cũng như cách tương tác càng đơn giản càng tốt, đồng thời nỗ lực mang trải nghiệm duyệt web trên máy tính lên điện thoại và cung cấp nhiều lựa chọn ứng dụng. Trong khi đó, BlackBerry lại "nghiện" những thứ cao cấp như hiệu năng truy cập, bàn phím và bảo mật. Nói đúng ra thì đây không phải là những thứ tồi tệ, chúng rất có ích đối với doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, nhưng đáng tiếc rằng người dùng thông thường thì họ lại không quan tâm. Họ chỉ cần một cái điện thoại đủ tốt để lướt web, duyệt mail, lên Facebook, chat chit, chụp ảnh và chia sẻ nội dung với bạn bè. Công bằng mà nói thì BlackBerry cũng đã nỗ lực để tạo ra những sản phẩm theo xu hướng smartphone hiện đại, lấy ví dụ như chiếc Storm 9500 mà bạn thấy ở đây. Tuy nhiên, hãng vẫn chưa thực hiện nhiều thay đổi về mặt phần mềm vào thời điểm thiết bị này ra mắt. Mãi đến năm 2010, RIM (tên khi đó của BlackBerry) mới mua lại công QNX và bắt đầu việc cải tổ toàn bộ hệ điều hành BlackBerry OS đang dần trở nên lạc hậu và già cỗi. Thật không may, thời điểm đó đã quá trễ - khi đó Android và iOS đã xuất hiện ở khắp mọi nơi, ngay cả với các doanh nghiệp vốn từng trung thành với việc sử dụng điện thoại có logo chùm dâu. Nhưng liệu kế hoạch đó có thành công? Đây thật sự là một chuyện rất khó để dự đoán. CEO John Chen vẫn kiên quyết đưa ra những smartphone mới và vạch sẵn lộ trình cho việc giới thiệu sản phẩm, thế nhưng chúng ta vẫn không chắc rằng điều đó sẽ khiến doanh số được cải thiện. Ngoài ra, các đối thủ cũng đang cố gắng cạnh tranh mạnh mẽ hơn trong những lĩnh vực mà BlackBerry làm tốt. Ví dụ: Google mới đây đã tiết lộ về Android for Work với khả năng tách biệt không gian cá nhân và không gian làm việc trên một thiết bị duy nhất. Nó là giải pháp đánh trực tiếp vào BlackBerry Balance. Về phía Apple, hãng đã bắt tay cùng IBM nhằm mang lại những phần mềm tốt hơn cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp dựa trên các thiết bị di động. Nói cách khác, kế hoạch của John Chen có thể thành công trong việc cải thiện tình hình tài chính, nhưng còn trong dài hạn, hãng cần phải thuyết phục khách hàng rằng giải pháp do BlackBerry cung cấp là thật sự khác biệt và nó mang lại lợi ích thực tế cho tình hình kinh doanh của các công ty, tổ chức. Hãng không thể mãi dựa vào tính bảo mật của mình bởi vì nhiều đối thủ khác cũng có thể làm được như vậy, thay vào đó, BlackBerry nên tập trung nhiều hơn vào các giải pháp kết hợp phần cứng với phần mềm để đơn giản hóa công việc của người dùng, không phải làm phức tạp nó lên. Chúng ta hãy tiếp tục chờ xem liệu CEO John Chen có thành công hay không nhé! Và hi vọng, lời hứa của ông sẽ thành hiện thực: "Hãy cứ yên tâm, chúng tôi sẽ tiếp tục chiến đấu. Chúng tôi đã không từ bỏ và sẽ không rời bỏ mảng kinh doanh về các thiết bị di động." BlackBerryVietNam.net Cảm ơn anh @Trần Ngọc Hoàng đã đóng góp cho bài viết!