BlackBerry với mục tiêu thay đổi để trở thành nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp, tập trung vào nền tảng bảo mật di động và năng suất công việc. Và sự thay đổi này bước đầu đã xuất hiện nhiều dấu hiệu rất tích cực sau khi công ty công bố kết quả tài chính quý IV/2015. Bên cạnh việc đạt được lợi nhuận và dòng tiền tích cực, doanh số bán phần mềm cũng tăng 24% so với quý trước, đạt 67 triệu USD. Công ty đã hợp tác với 2200 khách hàng, trong đó có nhiều khách hàng từ đối thủ cạnh tranh như Delta Airlines First Great Western trains Dignity Health Tarpon Energy Services Chính phủ Canada Social Services Administration of Colombia Australian Transport Safety Bureau Essar Group (một trong những tập đoàn lớn nhất ở Ấn Độ) Sonora Quest Labs Kyocera Mita IMS Health Cụ thể trong các ngành công nghiệp dịch vụ tài chính, những đối tác của BlackBerry bao gồm SAIC, HSBC, Citizens Property Insurance, ERGO Insurance Group, Credito Familiar và the United States Government’s Internal Revenue Service. John Chen, CEO của BlackBerry cho biết: "Có rất nhiều điều tích cực ở mảng doanh nghiệp và chúng tôi cảm thấy hài lòng về sự tiến triển của công ty." Ngoài ra, còn 6 dấu hiệu tích cực khác mà BlackBerry đã làm được, có thể kể đến như: 1. Quan tâm đến các dịch vụ BBM dành cho doanh nghiệp. John Chen cho biết có 400 khách hàng đang thử nghiệm ứng dụng BBM Meeting, trong đó có rất nhiều nhà mạng. Với BBM Protected, Internal Revenue Service của Chính phủ Mỹ là khách hàng mới nhất sử dụng dịch vụ này. 2. Sự quan tâm của khách hàng trong các giải pháp doanh nghiệp khác. Trong đó có Worklife, dịch vụ giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng thêm một số điện thoại liên quan đến công việc trên thiết bị của nhân viên (BYOD), cũng như giới thiệu nền tảng IoT trong ngành y tế và hậu cần. Điều này được xây dựng dựa trên nền tảng của BlackBerry trong ngành công nghiệp ô tô, nơi mà nền tảng QNX đã dẫn đầu thị trường trong nhiều năm và đang được sử dụng trên 50 triệu xe khắp thế giới. 3. Sự phát triển của BBM như một dịch vụ thương mại di động và nền tảng quảng cáo. BBM, trước đó đã đạt 100 triệu lượt tải thông qua Google Play (Android) và theo John Chen, mỗi tháng có khoảng 20 tỷ lượt xem quảng cáo trên ứng dụng này. BlackBerry cũng cho ra mắt một số tính năng hấp dẫn như mã thay đổi mã PIN theo ý muốn. 4. Ngày càng có nhiều hãng viễn thông và các đối tác khác đang bán phần mềm của BlackBerry cho khách hàng doanh nghiệp của họ. Theo Chen, BlackBerry đã có thêm 300 đối tác bán lẻ chỉ trong quý IV. Ví dụ, cả hai nhà mạng China Mobile Hong Kong và 3 Hong Kong (Hutchison Telecommunications) đang cung cấp dịch vụ Enhanced SIM-Based Licensing (ESBL) của BlackBerry. Điều này dễ dàng giúp cho khách hàng doanh nghiệp có được chi phí của BES12, nền tảng quản lý doanh nghiệp di động (EMM) vì được tích hợp vào các hóa đơn thuê bao hàng tháng của họ. Đồng thời loại bỏ các quá trình cấp giấy phép di chuyển và hợp nhất các chi phí hoạt động vào một hóa đơn duy nhất. 5. Đầu tư cho bảo mật. BlackBerry tiếp tục xây dựng đội ngũ an ninh xuất sắc với việc thuê giám đốc bảo mật mới, David Kleidermacher. 6. Nhiều nhà mạng trên thế giới đang bán những thiết bị mới nhất của BlackBerry. Chen cho biết hai model mới nhất là Passport và Classic đang được bán ra tại hơn 7.000 cửa hàng bán lẻ từ 160 nhà mạng tại 86 quốc gia - những con số nãy vẫn đang tiếp tục tăng lên. Ông nói thêm: "Sự có mặt rộng rãi này đã hỗ trợ công ty rất nhiều trong những năm qua". -- BlackBerry đang đi đúng hướng. Mặc dù vẫn còn rất nhiều khó khăn trước mắt về phần cứng, phần mềm và dịch vụ. Nhưng có lẽ đây một khởi đầu tuyệt vời và chúng ta hãy hy vọng John Chen cùng những cộng sự của mình sẽ cố gắng đưa BlackBerry trở lại Theo Inside BlackBerry