Mình mới mua lại một con BB Z10 1002, trên máy vẫn lưu tài khoản của người dùng trước. Mình đã tự tạo tài khoản BBid trên máy tính và thay đổi trên điện thoại nhưng vẫn không được. Mong các bác giải đáp giúp. Thanh các bác nhiều.
híc, từ khi cập nhật hệ điều hành mới, nếu bạn muốn đổi BlackBerry ID khác thì cần phải có thông tin, cụ thể là mật khẩu của BlackBerry ID cũ để có thể làm mới hoàn toàn chiếc BlackBerry ID và cài đặt một tài khoản mới. Đơn giản nhất hiện tại là bạn xin mật khẩu của người chủ cũ rồi tắt BlackBerry Protect trong mục cài đặt đi. Nếu xin được thì càng tốt, không thì bạn phải tự mình xử lý, vì từ phiên bản hệ điều hành mới nhất cho dù bạn xóa trắng máy vẫn phải cần đến BlackBerry ID của người chủ cũ nếu chưa tắt protect
E kiểm tra máy rồi, không bật tính năng BB Protect, máy vẫn dùng bình thường. E hỏi họ thì họ bảo tài khoản trên máy đó họ đã Delete đi rồi. Nhưng vào thay tài khoản của e thì không được nó cứ hiện thông tin tài khoản đó và bắt phải nhập pass. Bây giờ e Security Wipe đi liệu có được không bác?
bạn chụp hình màn hình Cài đặt > BlackBerry Protect mình xem sao nhé Chụp hình màn hình bằng cách Volume Up+ Volume Down và post lên bài viết này nhé Nếu vẫn hiện lên BlackBerry ID chắc hẳn vẫn còn dính dáng đến ID bạn nha
tức là tài khoản người dùng đó không còn tồn tại nữa, nhưng trên máy nó vẫn lưu thông tin của người dùng đó gmail, tên bác cho e nick fb e trao đổi trực tiếp được không ạ