Theo công bố của BlackBerry, sản phẩm BlackBerry Priv sẽ lên kệ ngày 5/12 thông qua các đại lý bán lẻ như MaiNguyen, Dauden, HoangHa... .Thế nhưng, đến ngày 8/12, vẫn chưa thấy bóng dáng BlackBerry Priv đâu khiến khách hàng bức xúc. Nhu cầu về sản phẩm BlackBerry Priv ở Việt Nam đang được nhiều khách hàng quan tâm. Một số khách hàng tỏ ra tức giận và rút tiền đặt cọc do sản phẩm về chậm hơn so với cam kết trước đó. Priv là mẫu smartphone đầu tiên chạy Android của BlackBerry được định giá 18,5 triệu đồng ở thị trường Việt Nam. Việt Nam cũng là một trong những thị trường đầu tiên tại Đông Nam Á được phát hành sản phẩm này. Ngay sát ngày giao hàng dự kiến, BlackBerry gửi thư xin lỗi tới đại lý và thông qua đại lý xin lỗi khách hàng đã đặt trước vì hàng hoá không thể tới đúng hẹn. Lý do được cho là phát sinh thời gian trong quá trình đóng gói và vận chuyển từ nhà máy tại Mexico. Thời gian qua, nhiều khách hàng mất kiên nhẫn với tiến độ hàng chính hãng nên xuống tiền mua hàng Priv xách tay với giá cao, dao động từ 19 đến 22 triệu đồng/máy tuỳ thời điểm. Trao đổi với báo chí ngày 8/12, ông Đinh Hồng Quân phụ trách BlackBerry Indochina cho biết, BlackBerry Priv đã về đến cảng TP Hồ Chí Minh và chờ hoàn thiện thủ tục nhập khẩu. Trong hai ngày 9 và 10/12, sản phẩm BlackBerry Priv sẽ được giao hàng và đến tay người sử dụng, tùy theo vị trí địa lý. Hiện có tới gần 1.000 khách hàng đã đặt tiền trên một số kênh bán lẻ toàn quốc và BlackBerry rất lấy làm tiếc khi hàng hoá không về đúng như dự kiến. Việc cung ứng hàng hoá Priv bị giới hạn do chính sách của Tập đoàn ở Canada, khi mà 2.000 hàng về đợt đầu tiên không đủ đáp ứng nhu cầu mùa mua sắm. Vì vậy, nhà phân phối tại Việt Nam cũng rất nỗ lực để có thêm hàng hoá cho các đợt tiếp theo trước Tết Âm lịch sắp tới. Ông Quân cho biết thêm, tình trạng khan hàng dẫn đến giao hàng chậm đối với BlackBerry Priv đang diễn ra trên quy mô toàn cầu chứ không riêng gì Việt Nam. Priv lần đầu tiên được công bố đưa đến tay người dùng ở Bắc Mỹ với giá 700 USD chưa có thuế, giao ngày 6/11 nhưng hết hàng ngay sau đó kể cả trên kênh bán hàng trực tuyến của BlackBerry là shop.blackberry.com cũng như Amazon.com. Tham khảo ICTNews
Bó tay. Hầu như lần nào cũng thế. Mới có vài nghìn chiếc đã thế này rồi, hàng triệu chiếc chắc lộn tùng phèo luôn.
cũng phải thông cảm với BB nói chung và BB VN nói riêng. Thứ nhất BB k dám sx nhiều vì k biết phản ứng của khách hàng thế nào - điều này mình hơi băn khoăn vì lộ hàng cả 6 tháng trời. Thứ 2 BB có dám đặt SX nhiều cũng chưa chắc được ưu tiên vì là khách hàng nhỏ so với Táo và Sung. Thứ 3 BBVN cũng sợ rủi ro - có vẻ vẫn non gan nên nhập kiểu rỏ giọt như PP. Có vẻ hơi thất vọng tuy nhiên k có tiền mua Priv nên cung k sao bù lại là phải đi sửa PP sau khi vùa hết bảo hành
Trong khi các hãng khác thì cung phụng khách hàng thì ông dâu này suốt ngày nào là sản phẩm này sản phẩm kia không dành cho người này, chỉ phục vụ người kia, nào là không giành cho ng dùng phổ thông....rồi cung cách bán hàng, hứa hẹn rồi thất hẹn. Vậy thì bán cho ai. Không bán được hàng thì chết là đúng.
chưa một sản phẩm nào của bb mình cảm thấy k gặp tình trạng này, thật là 1 tai hại, chắc các sản phẩm sau vẫn thế thôi :v
Bài ca muôn thuở của BlackBerry mà bạn. Chưa từng có sản phẩm nào đến tay người dùng đúng hẹn. Thử hỏi sao người dùng không nản. Trong kinh doanh, chậm 1 bước là mất đi cơ hội ngàn vàng.
SIM thì vẫn phình phường cơ mà lúc nhận lúc k, nhiều lúc nhận nhưng k gọi hay nhận cuôc gọi được. Không hề bị rơi, rất ít khi thay SIM (<10 trong 1 năm qua). Bực mình đã ra Vina làm lại SIM mới vưỡn thế.